关于软件无法初始化：遇到了以下问题，安装程序未能初始化。这可能是丢失文件所致。请下载Adobe Support Advisor 检测问题。

1.电脑开始菜单–运行–输入regedit–打开注册表编辑器。

2.依次展开HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession Manager目录，找到其中的 PendingFileRenameOperations 项目，直接右键，选择“删除”即可。

3.删除C:Program FilesCommon FilesAdobe目录即可

4.重启安装

5.如果还是不能安装就将“Program FilesCommon FilesAdobeOOBE”目录删除就可以了。如果是64位系统的话是Program Files (x86)

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